SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location | *Estimated Shipping Time |
---|
United States | 10-30 Business days |
Canada, Europe | 10-30 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of The Fashion Kick (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://thefashionkick.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Колечко чудесное, все дошло в подарочной упаковке, очень мило. Но почему-то продавец мне сережечки не захотел подарить, жаль очень.
Прекрасное колечко! Продавцу большое спасибо! Посылка в Москву шла около месяца. Размер регулируется.
До Московской области посылка дошла за 19 дней, на всём пути отслеживалась, упаковка стандартная - в почтовый пакет с пупыркой. Фирменная коробка была помята, но сама коробочка с кольцом была целая. Осень красивое оформление, в коробке также лежала открытка и тряпочка для ухода за изделием. На кольце стоит проба, размер регулируется, металл мягкий. Украшение оригинальное и очень красивое, обращает на себя внимание. Продавец положил подарок - маленькие сережки с жемчужинами, подходящие к кольцу))) С продавцом не общалась, не было необходимости. Товар и продавца рекомендую!
Колечко очень милое и нежное. Брала на подарок и коробочка подарочная аж дарить приятно. Продавец в подарок вложил тряпочку для полировки ювелирных изделий. В Крым дошло за 28 дней.
Получила своё колечко Да, оно очень нежно выглядит.Заказывала11.11. Пришло быстро.Даю продавцу 5 звёзд.Носить буду с удовольствием! Спасибо продавцу огромное.Но мне, он почему-то не вложил в подарок жемчужины-гвоздики((( .Вложили какую-то карточку,с указанием до 75%.Но это похоже рекламный листок.И салфеточка для ухаживания за колечком.
Доставка - примерно 2,5 недели. Получила кольцо в супер-упаковке, а ещё и подарок - серебряные сережки-гвоздики с жемчужинами, которые также ношу с превеликим удовольствием. Благодаря изменяемому размеру, можно носить на любом пальце, и это тоже здОрово.
Красивое, оригинальное колечко! Мне очень понравилось, смотрится ярко и интересно. Доставка быстрая, надежная упаковка + подарочная коробочка. В подарок салфетка по уходу за изделием и попала в акцию по которой ещё и гвоздики. Спасибо! Буду заказывать ещё, очень интересный ассортимент магазина❤
очень красивое кольцо. Благодарю. полностью соответствует картинке. продавец положил в подарок маленькие гвоздики серебряные с жемчугом. Спасибо!!!
Колечко очень красивое и нежное. Идёт с регулируемым размером. В подарок положили серьги. Проба имеется. Все очень понравилось. Спасибо!
кольцо супер! изумительное нежное необычное! доставка супер быстрая!
Прелестное колечко! Ещё и чудесные серьги в подарок! Это просто супер за такие деньги! Покупаю в данном магазине очень часто. Изделия всегда качественные, не темнеют, доставка быстрая, а каждое украшение в подарочной коробке с салфеткой для серебра. Периодически бывают очень хорошие акции, как например с данным кольцом. Без сомнения рекомендую к покупке!
Доставка до Москвы 2 недели, отслеживалось. Кольцо понравилось, в подарок гвоздики. Необычно и очень стильно. Рекомендую товар и продавца.
A beautiful ring. Very delicate but not small. Quick delivery. Packed in a nice box
Best, beautiful, very well packed, fast delivery. I'm very happy, thank you.
Красота! Чудесный золотистый листик с капелькой жемчужной росы. И ещё серьги мечты в подарок! Даже не знаю, чему из них больше рада) Выглядит кольцо добротно, аккуратно и не обычно, металл не тонкий, легко регулируется под нужный размер. Серьги с качественными серебряными швензами, очевидно, что натуральный (хоть и искусственно выращенный) жемчуг и именно того размера, какого я давно мечтала) Доставка скорая, упаковка отличная, цена была сказочная - покупала в быстрых сделках и с купоном чуть дороже 600 рублей. Спасибо, Lotus Fun!
Кольцо понравилось, смотрится нежно, эффектно, покупкой довольна. Супер упаковка, все тщательно и продумано, в подарок продавец положил сережки. Доставка в Киев две недели. Магазин и продавца рекомендую!
Замечательные и продавец, и изделия. Заказывала кольцо по скидке, в подарок шли сережки. Очень аккуратно сделаны. Получила посылку на почте всего через 10 дней. Спасибо!
that was the most beautiful ring I have ever bought.. it looks sooooo unique
Чудесное, настоящий дизайнерский магазин, и очень оригинальные изделия, не перестаёт удивлять
One more time very satisfied,product as described and very fast delivery